S Hausengel som začala spolupracovať koncom roka 2023 a som veľmi spokojná
Soňa Lakatosova, Bratislava

Vždy som chcela pracovať v oblasti pomoci ľuďom. Najprv som sa na Slovensku vypracovala na pozíciu sanitára. V tom období som zistila, že práca so seniormi ma baví a preto som sa chcela stať opatrovateľkou v Nemecku. Tak som začala hľadať vhodnú agentúru cez sociálne siete. Na Faceboku som našla agentúru Hausengel. Napísala som im a spravili sme spolu pohovor a následne mi začali hľadať moju prvú zákazku. Následne mi našli vyhovujúcu zákazku. Najprv mi vysvetlili, aká je to ponuka a aký je tam stav pacienta.
Na spolupráci s Hausengel si cením to, že sú korektný voči mne a vždy, keď zavolám a poviem, že by som chcela ísť na zákazku, tak sú ochotný a ponúknu mi čo najlepšiu rodinu, ktorá by mne vyhovovala a v ktorej by som bola spokojná. Povieme si aký je stav pacienta a ďalšie podrobnosti a na základe toho sa sama rozhodnem, či vezmem zákazku. Ak mám nejaký problém sú mi k dispozícii. Zatiaľ s Hausengel mám také skúsenosti, že komunukácia a podmienky sú omnoho jednoduchšie, ako som mala predtým v iných agenúrach. Na koordinátorov sa samozrejme môžem obrátiť aj počas zákazky. Čo sa týka mojej nemčiny, neovládam ju síce na výbornej úrovni, ale Hausengel mi vždy pomôže, keď niečomu nerozumiem a tiež to odkomunikuje s rodinou. Viem sa na koordinátorku obrátiť aj ak sa napríklad chcem len vyrozprávať alebo niečo prediskutovať. Aj s otázkami ohľadne mojich faktúr alebo mojej živnosti.
Čo mi robí radosť pri práci so seniormi je, že mám pocit nápomocnosti lebo viem,že pomôžem rodinám a aj seniorom zlepšiť ich deň a dokázať ich niečim zamestnať, aby sa necítili sami. Najdôležitejšia je komunikácia a trávenie času s opatrovanou osobou, aby sme si vytvorili čo najlepši vzťah a ja sa potom na zákazke tiež cítim lepšie. Snažím sa zdokonalovať svoju nemčinu a snažím sa čo najviac rozprávať s opatrovanou osobou a keď niečomu nerozumiem vyhľadám si to v prekladači. Veľmi mi pomáha aj pozeranie TV. Každou zákazkou sa zdokonaľujem a snažím sa dostať svoju nemčinu, čo na najlepšiu úroveň.
Zhrnula by som to tak, že kto ma záujem pracovať v Nemecku ako opatrovateľ, mal by vyskúšať určite Hausengel. S agentúrou a koordinatormi som nadmieru spokojná a odporúčam ju aj mojím známym. Ešte by som chcela dodať, že Hausengel ponúka aj rôzne výhody. Napriklad rôzne školenia, výherné súťaže a benefity. Teším sa na ďalšiu spoluprácu.